Условия возврата

Способы доставки

Условия обмена товара

Как оформить возврат

Сертификация продукции

Наши реквизиты

Сроки возврата и обмена товара

Наличными при получении или по QR-коду

Банковской картой на сайте

Доставка курьером по Томску

⬥

Доставка в Северск

Самовывоз из магазина

150р.

200р.

Удаленные районы

Томск, ул. Гагарина, 10

200р.

бесплатно (акция)

При заказе от 3 000р.

Минимальная
стоимость 300₽,
точная стоимость рассчитывается
в зависимости от региона

Доставка по России:

Почтой России

СДЭК до выбранного терминала

МИР, VISA, Mastercard

Оплата происходит через ПАО МТС-Банк с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Возврату подлежит только товар ненадлежащего качества.
Продовольственный товар надлежащего качества после совершения оплаты не подлежит возврату или обмену. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой.

Обмен товара ненадлежащего качества производится на аналогичный товар надлежащего качества.
Обмен товара, который не соответствовал позиции в заказе, производится на товар, соответствующий данной позиции.

Доставка обмениваемого товара осуществляется за счет Продавца. Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Возврату подлежит только товар ненадлежащего качества.
Продовольственный товар надлежащего качества после совершения оплаты не подлежит возврату или обмену. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой.

Необходимо в свободной форме написать заявление на возврат или обмен товара с указанием номера заказа, контактных данных (ФИО, паспорт, адрес, телефон), причин возврата и отправить: на efi-zakaz@yandex.ru с приложением отчетливого фото товара, на котором видны повреждения или сроки годности или по адресу: 634050 Томск, ул. Гагарина,10 эко-бутик «Эфирный дом» с приложением Товара.

Весь товар имеет Сертификаты соответствия. Сертификаты предоставляются по запросу в электронном или печатном виде. Для этого необходимо написать заявление с запросом в свободной форме с указанием контактных данных и наименования товара.

ИП Макушева Татьяна Владимировна
ОГРНИП 309701706100432
ИНН 701710420900
Р/с 40802810600000019972 в ПАО МТС-БАНК
К/с 30101810600000000232
БИК 044525232
Почтовый адрес: 634050 г.Томск, ул. Гагарина,10 эко-бутик «Эфирный дом»

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене, продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости
дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Возможные способы оплаты:

⬥

⬥

⬥

⬥

⬥

При заказе от 3 000р.

бесплатно (акция)