Сроки возврата и обмена товара
Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.
Возврату подлежит только товар ненадлежащего качества.
Продовольственный товар надлежащего качества после совершения оплаты не подлежит возврату или обмену. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой.
Доставка транспортной компанией СДЭК до выбранного терминала
Доставка в пункты выдачи Ozon
Доставка по России
Рассчитывается по тарифу СДЭК.
Пункты СДЭК есть почти во всех городах и населённых пунктах.
Адреса пунктов выдачи в вашем городе можно посмотреть здесь.
В комментарии укажите выбранный терминал СДЭК.
Это удобный и недорогой способ доставки.
Все заказы мы обрабатываем, запаковываем и отправляем сами
Заказы от 3000 ₽ — бесплатно (вес не более 5 кг)
Заказы до 3000 ₽ — по тарифу Ozon (платная доставка недорогая)
1.Такой способ доставки возможен, если у Вас установлено приложение OZON.
При заказе нужно указать номер телефона, который привязан к личному кабинету Ozon
2. Габариты посылки не должны превышать 24×31×18, вес не более 5 кг
3. Не работает для некоторых удаленных регионов
Обмен товара ненадлежащего качества производится на аналогичный товар надлежащего качества.
Обмен товара, который не соответствовал позиции в заказе, производится на товар, соответствующий данной позиции.
Доставка обмениваемого товара осуществляется за счет Продавца. Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.
Возврату подлежит только товар ненадлежащего качества.
Продовольственный товар надлежащего качества после совершения оплаты не подлежит возврату или обмену. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой.
Необходимо в свободной форме написать заявление на возврат или обмен товара с указанием номера заказа, контактных данных (ФИО, паспорт, адрес, телефон), причин возврата и отправить: на
efi-zakaz@yandex.ru с приложением отчетливого фото товара, на котором видны повреждения или сроки годности или по адресу: 634050 Томск, ул. Гагарина,10 эко-бутик «Эфирный дом» с приложением Товара.
Весь товар имеет Сертификаты соответствия. Сертификаты предоставляются по запросу в электронном или печатном виде. Для этого необходимо написать заявление с запросом в свободной форме с указанием контактных данных и наименования товара.
Сокращённое наименование
ИП МАКУШЕВА ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА
Полное наименование
МАКУШЕВА ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА (ИП)
Адрес 634034, РОССИЯ, Томская область, Томск, ул, Кулева, 3, 273
ИНН 701710420900
Номер счёта 40802810123010007508
Валюта RUR
Банк ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
ИНН банка 7728168971
БИК 045004774
Корреспондентский счёт 30101810600000000774
Адрес банка
634061 г. Томск, пр. Комсомольский д. 53
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене, продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости
дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.